不少客户第一次做网站，交了钱就干等着，中间啥也不知道，到了约定日期突然收到一堆东西让提意见，一头雾水。钱交了，进度看不见，是第一次建站的人最难受的地方。其实正规建站公司的流程是透明的，每一步该干什么、你该配合什么，都有数。把标准流程摆出来，你照着对，就不容易被糊弄。
第一步：需求沟通，定框架
这一步对方会问你：网站给谁看、想传达什么、参考哪几家同行。你准备得越具体，后面返工越少。这个阶段别怕麻烦，把同行的站翻几遍，告诉对方喜欢什么、讨厌什么，比形容词管用。输出物是一份需求确认单或原型图，页面有几个栏目、每个栏目放什么，白纸黑字。这一步确认了再往下走，改起来成本最低；等到开发完再改结构，那就是加钱的事了。需求单两边都签字，别只在微信里说一句知道了就算数。
第二步：设计稿确认
原型过了做视觉稿，先出首页，认可了再铺内页。这个阶段多提意见没关系，就怕你含含糊糊说「还行」，上线后又觉得不对劲。家里有意见的，拉上一起看稿，别等做完才收集反面意见。设计稿确认之后，大改一般就要另算钱了，所以该提的趁早提，别不好意思。
第三步：开发、测试、上线
程序开发一般七到十五个工作日，期间可以要一个后台测试账号，中途想看进度，直接要测试地址，做得好不好点开就知道，不用干等。上线前自己过一遍：手机打开排版乱不乱、表单能不能收到、图片有没有加载不出来的。备案如果还没办，要预留两三周，备案需要营业执照、法人身份证和核验流程，提前把材料备好，能省一周。备案期间网站打不开属正常，别当成故障。备案号下来要挂到页脚，这个细节对方应该主动处理。
第四步：交接和培训
交付时应有后台操作培训，教你发新闻、换图、看访客数据。别嫌麻烦，学会了自己维护，一年能省不少改图改字的费用。培训最好录个屏，员工换人了照着视频就能上手，不用再求人。源码、账号、密码清点交接，自己存好，这是你花钱买来的资产。有条件的话让运维把服务器密码也改一遍，从头到尾都攥在自己手里。
流程透明与否，基本能看出一家建站公司的管理水准。比格网络从需求单到验收单都有固定模板，每个节点客户签字确认，进度同步到群里。对接时留意对方给不给你这些节点，不给的要多留个心眼，蒙着头做完的站，多半也经不起细看。
