做网站闹到不愉快的,十有八九卡在合同上。设计稿改了五轮不认账的、工期拖了两个月没人担责的、尾款还没付对方先把站关了的——回头翻合同,发现关键的事根本没写。签建站公司递来的合同前,把这四个问题问清楚。去年有个客户就是没看合同就签,做完吃了大亏,后来帮他把条款补齐了重新合作,项目才顺下来。
工期和延误责任写了吗
正常企业站工期七到十五个工作日,两三万的定制项目,一个月到四十五天都正常。合同里要有明确的交付日期,以及延误怎么办,比如每拖一天减多少费用。没有这条,对方拖着你也没脾气,只能干着急。开工前把资料清单一次给齐:公司介绍、产品图、案例素材,资料不到位,工期顺延就是合理的,这条也要写明,两边都有约束才公平。谁的责任谁担,写明白了反而好合作。
改稿次数和验收标准
设计这东西主观性强,你说不行他说行,容易僵。合同里约定免费修改几轮、以什么为验收依据,比如按确认过的原型稿和设计稿执行,改起来就有章可循。验收也别写一句「验收合格」完事,要列清楚:页面在主流浏览器和手机上显示正常、后台功能可用、数据能正常提交。写得越具体,后面越没得吵。另外建议验收安排在付尾款之前,顺序别反,这是最有效的约束。验收时别客气,一项项试,试出问题当场记。
源码、域名、发票
这三样是最常见的遗漏。源码交不交、什么节点交;域名注册在谁名下、到期谁续费;付款是公对公还是个人收款。尤其付款方式,对公转账有合同有发票,出纠纷才有凭据,私人微信收款的要多留个心眼。域名到期时间也记到自己日历里,别全指望对方提醒。
加价范围有没有上限
有些合同写「超出需求另行收费」,这条弹性太大,等于没约束。补充一句:因需求变更产生的费用,需双方书面确认后实施。变更走书面留痕,微信里发一句「同意按这个方案加做,费用多少」也算数,比事后吵强。口头一句「这里顺手加个功能吧」,月底账单多出几千块的事,真不少见。还有付款节奏,首付别给太高,留一部分压到验收后付,主动权在自己手里。
合同不求多厚,关键条款齐就行。比格网络给客户的合同里这几项都是默认写进去的,你可以拿这份清单去核对建站公司的合同,缺哪条补哪条。签之前多花一小时琢磨合同,省的是后面几个月的扯皮,这笔账怎么算都划算。