每次报价后客户必问:多久能上线?答得含糊的,后面多半扯皮。有个客户嫌三十天太慢,找了个答应十五天的,两个月还没上线。干脆把标准企业官网的网站设计工期摊开讲清楚,三十个工作日上下,每一环干什么、卡在哪,客户心里有数,项目反而快。
前七天决定后二十天
需求梳理加原型确认大约一周:栏目定下来、每页放什么内容定下来、参考风格定下来。这周最需要客户投入,资料一次给齐——公司介绍、产品清单、图片素材、案例文案。需求文档签字确认这步别省,白纸黑字保护双方。拖得最狠的环节也是它,资料分八次给的项目,工期没有不翻倍的。
中段两周:视觉和前端
首页和内页视觉稿约五个工作日,含两轮修改——注意合同里写的是两轮还是三轮,超出按增项算。前端开发加程序搭建十个工作日左右,这期间客户不用天天盯,每周固定时间开十五分钟进度会,散会各干各的,别随时轰炸。别在开发中途大改视觉,改一处牵一片,返工按天计价,这是工期失控的经典源头。
最后一周:测试和上线
- 内容填充和移动端测试两三天,真机过一遍所有表单和按钮
- 客户验收两三天,按清单打勾,小问题集中在一次反馈里提
- 域名解析、备案状态、HTTPS证书这些提前备好,别卡在最后一步
- 上线时间避开周五下午,留出完整的第一个工作日处理意外
验收别等到最后一天
正规流程里验收穿插在各阶段:原型确认一次、视觉确认一次、内页抽查一次、上线前终验。全堆到最后一周集中提意见,是延期最常见的原因。有客户前松后紧,最后一周提了四十多条意见,项目拖了二十天——那些意见里一半本该在视觉阶段就提。
容易拖延的还有两处:备案没提前办,白等两三周;定稿人没锁定,今天总监说A明天老板说B。两条建议:签网站设计合同时把客户方的配合节点写进去,资料交付和确认各给时限;比格网络的项目排期表会把双方责任日都标出来,照着表推进,三十天上线不是营销话术,是流程本身,排期表每周更新一次发群里,全员同步。上线不等于结束,保修期、响应时效、后续费用一并写进尾款条款。