给客户的母亲看他们新做的官网，六十多岁的老人眯着眼凑近屏幕：这灰底灰字的，看不清啊。会议室里设计师有点下不来台。品牌网站建设面向的访客里，永远有视力下降、操作不便的人，这些细节藏着品牌的分寸感。
对比度和字号，守住基础线
翻车最多的就是这两样。深色底配灰色字，年轻人看着都有点费劲，中年以上直接放弃，正文文字和背景的对比度有现成的国际标准，低于标准的方案改稿时就应该被拦下。字号同样，正文小于十四像素，手机上等于劝退。有个简单的自查法：把设计稿截图发给办公室里年纪最大的同事看一遍，他看不轻松的地方，一大半访客都费劲。这不是审美问题，是可用性底线，底线之上才轮得到谈风格。
键盘和读屏，看不见的访客也在用
还有一群访客完全靠键盘和读屏软件上网：视障用户用读屏听网页，操作不便的人用键盘代替鼠标。技术上要做的不多但很关键：图片都配上替代文字，读屏才能念出这张图是什么；表单每一项绑定清晰的标签，读屏用户才知道该填什么；页面结构用规范的标题层级搭建，听网页的人靠它导航；所有功能键盘都能操作到，别有鼠标点得着、键盘到不了的死角。这几项开发成本很低，验收时用读屏软件听一遍全站，哪里卡住一听便知。这遍测试设计师自己就能做，装一个读屏软件，闭着眼听完全站首页，卡在哪心里立刻有数。
- 图片配替代文字，读屏可念
- 表单项绑定标签，填写不迷路
- 全站功能键盘可达，不留死角
适老化不等于牺牲设计感
一提无障碍，很多品牌担心变土。其实是误解：把对比度调够、字号分层、留白加宽，视觉上反而更舒展，高级感和可读性从来不冲突。真正土的是小字挤成一团还偏要配个浅灰，那既不无障碍也不好看。实在想保留氛围感的深色设计，可以提供一个字号调节或高对比切换，一个按钮的事，有需要的访客会用得上。产品的说明书、表单的说明文字用短句，少用行业黑话，这也是无障碍的一部分，照顾的是所有不想费脑子的人。
两条建议：验收清单里加上两条，对比度达标、读屏过一遍全站，成本几乎为零；上线后真接到老年访客的反馈，第一时间改，这类反馈千金难买。品牌网站建设的温度，比格网络做深色系设计时会主动跑一遍对比度检查，照顾到看不见的访客，品牌才立得住。
