会议室里坐着一圈人聊建站，聊了半小时还在纠结首页用蓝色还是红色。这种会我们见过太多。其实老板拍板网站建设之前，真正要回答的不是颜色问题，是三个业务问题，这三个问题想不清楚，谁做都做不好。
第一个问题：这个站主要给谁看
给采购商看和给消费者看，是两个完全不同的东西。做代工的工厂，官网是给海外采购经理解释「你能不能稳定供货」，重点是产能、品控、案例；做零售的，官网可能只是让搜到你之后确认你是正经商家，重点是门面和信任。受众没定，后面所有栏目和设计都是猜。见过一家厂同时想讨好采购商和加盟商，结果两类人都看得别扭，改版又花一遍钱。
第二个问题：访客来了你希望他干什么
留言、打电话、加微信、下载资料表，总得挑一个主动作。想清楚这个，首页才知道把什么放最显眼的位置。希望打电话的，电话号码就该出现在首屏和每一页的固定位置；希望留言的，表单就别藏在四级页面里。有位做工业阀门的老板，把「索取选型手册」当主动作，三个月收了两百多份带公司名的申请，销售跟起来比等陌生电话舒服多了。
第三个问题：一年后拿什么衡量它值不值
有的老板要的是搜索能找到，有的要的是谈客户时拿得出手，有的要看实实在在的询盘数。标准不同，做法和投入差很远。如果答案是询盘数，那内容更新和推广就得排上日程；如果只是形象门面，那就把设计和内容一次做扎实，不用追着流量跑。预算和预期对上了，才不会做完互相埋怨。
这三个问题还有一个用处：拿去当筛选建站公司的题目。把答案讲给对方听，看他是顺着你的业务给方案，还是急着报价格。顺着业务聊的，后面配合起来顺；开口闭口套餐档位的，多半是流水线作业，你的问题他不会真往心里去。
建议动手前把这三个问题写在纸上，开会十分钟就能对齐。再补一个常见的纠结：老板自己拿不准，又怕被建站方牵着走怎么办。办法是找两三家分别聊一轮，把这三个问题的答案原样讲一遍，比较各家给的思路而不是比谁报价低。网站建设说到底是业务工程，思路对得上的人，做的站才对得上你的生意。理不清的也可以把业务模式讲给比格网络听，让对方替你把问题拆开，比拿着模糊想法比五家报价更省时间。这三个问题的答案，往后也是验收网站时的尺子，做出来的站答不上这三问，就该找对方返工谈说法。
