见过一个官网，一级导航塞了十一个栏目：走进我们、企业文化、党建园地、员工风采、董事长致辞，客户想找的产品列表反而缩在第二排。老板说这些栏目是照着一家上市公司抄的。网站建设的栏目规划，抄是抄不来的，得从访客进来想看什么倒推。
把访客分成三类来想
企业官网的访客基本跑不出三类：来核实你实力的潜在客户、来找资料的现有客户、来了解公司的求职者或合作方。每类人在你站上要完成的任务不一样。潜在客户找的是产品和案例，现有客户找的是售后入口和资料下载，求职者看的是公司介绍和招聘页。一级导航应该给前两类让路，企业风采这类内容收进二级页面就够了。
栏目数量宜少不宜多
一级导航五到七项是多数访客的舒适区，超过八项，每一项被点到的概率都在掉。可以做个小实验：拿现在的首页给三个没接触过公司的朋友看，问他们找产品价格点哪里、找地址电话点哪里。答不上来的栏目，基本就是摆设。有家机械厂把导航从九项砍到五项，产品页的到达率反而上去了，路径短了，人就不迷路。
还有一个思路是从数据反推。如果老站有访问统计，看看哪几个页面停留时间长、从哪进来的多，把受欢迎的路径做浅，没人走的栏目降级。没有数据的新站，就按业务员接电话时被问得最多的问题来定，客户嘴上反复问的，就是站上要放在最顺手的。
每个栏目回答一个问题
定栏目的时候给每一项写一句它的任务：产品中心回答你有什么，案例展示回答你给谁做过，关于我们回答你靠不靠谱，新闻动态回答你还活着吗。写不出任务句的栏目，先砍掉再说。栏目和栏目之间的跳转也要顺，产品页里就该有通往案例和询盘的口子，别让访客每次都绕回顶部导航。
定完栏目还有一步：画站点结构图。一页纸把一级、二级栏目和每页放什么列出来，全公司过一遍再交给设计。结构图改起来是改字，设计稿改起来是改钱，前期多改几轮字，后面能省下真金白银的返工费。两条建议：规划栏目时先把三类访客各自要走的路径写在纸上，路径走通了再定导航；拿不准的方案让建站方画成结构图对着看。比格网络做网站建设前都会先出一份一页纸的站点结构图，客户看得明白，后面改起来也省事。栏目定了不是一锤子买卖，每半年照着访问数据修剪一次，该合并的合并，该撤的撤，结构常剪常新。
