当事人委托之前,几乎都会做同一件事:上网查办案律师。查到什么,很大程度上决定案子给不给你们。有个客户原话说,连自己门面都不上心的所,能上心我的案子吗。可很多律师事务所网站的团队页就是一行姓名加头衔,再配一张模糊的证件照,客户看完还是两眼一抹黑。
团队页是全站最能建立信任的页面,偏偏是做得最敷衍的,这一页值得好好花心思。信任这东西,页面上每一个细节都在加分或减分。
写专业,别写空话
严谨认真、尽心尽力这些词谁都会写,也等于什么都没说。换成具体的事:执业十一年,主攻建设工程合同纠纷,代理过三十多起工程款诉讼,其中标的额过亿的有五起。数字和专业领域一摆,分量自然就出来了。学历背景、执业证号也放上,正规感是靠细节堆出来的。数字别注水,同行圈子小,吹过的牛迟早被戳破。
照片和排版别省
职业照找人好好拍一张,光线、背景、着装都讲究点,比十段自我介绍都顶用。排版上每位律师一个详情页,从团队列表点进去能看到执业经历、代表案例和撰写过的文章,一页看下来,这个律师靠不靠谱,客户心里基本有数了。详情页里的案例至少放三个,一个复杂的,一个典型的,一个结果不如意但过程扎实的。
让每个律师的页面活起来
每个律师详情页挂本人的咨询入口,客户认准了人就直接约。团队页按专业领域分组,别按职级排,客户是按问题找人的。律师文章和案例更新了,同步挂到个人页,页面得是活的。
- 执业年限、主办案件数这类数字每半年更新一次
- 年轻律师也别空着,实习和协办经历写清楚,诚实反而加分
- 详情页里放一段三十秒的自我介绍短视频,完播率比你想象的高
- 团队页顶部放一句律所定位,跟首页口径保持一致
有个所把团队页重做之后,后台收到的咨询里,指名找某位律师的比例涨了不少,沟通成本反而低了,因为客户来之前已经做完了功课。
建议先把每个律师的资料收集齐,这一步最花时间但绕不过去。页面怎么排版怎么呈现,可以交给比格网络这类做过法律行业网站的服务商,你们出内容,他们管呈现。团队页是律师事务所网站里最值得先做的一页,优先级排在案例库前面。