一家做疏通维修的老板给我看过他的接单记录：四成电话是从网站上打来的。可他网站上的电话号码，藏在关于我们页面的第三段文字里。我把拨号按钮挪到底部悬浮条，当月电话量翻了一倍多。手机网站建设里，一键拨号和地图导航这两个功能开发成本极低，产生的价值却常常排在前两名，偏偏最容易被做糊弄。
拨号按钮放哪，才真有人点
常见做法是把电话写在页脚，或者做成一张联系我们的图片，这两种都属于摆设。真有效的摆法就几种：全站底部悬浮一个拨号条，单手握着拇指正好够到；产品页和案例页的正文结尾再放一次，客户看完心动了随手就能打。技术上要注意，号码必须是tel:协议的链接，点一下直接唤起拨号盘，而不是让用户抄号码。别小看这一步，我们见过不少站，电话是一张截图，客户只能切出去手动输入，一半人在输入前就放弃了。还有个细节，拨号按钮旁边可以带一句时段提示，比如工作日八点半到六点在线，避免客户晚上打了没人接，反而觉得公司不靠谱。
地图不是贴张截图就算完
很多网站的地图就是一张静态截图，客户看完还得自己去搜地址。合格的做法是嵌一个地图组件，点一下直接唤起手机上的导航软件，从客户当前位置一键规划路线。地址信息要写规范：省市区加街道门牌，写字楼写清楼层和房间号，别用只有本地人才懂的俗称。有多家门店的，做成门店列表，每家店各自带拨号和导航按钮，客户就近选择。门店类业务的客户，一半以上会先导航再看店，这一步顺不顺，直接影响到店率。手机网站建设里类似的高价值小功能还有几个，比如长按复制微信号、保存名片图片，成本都很低，列个清单让开发顺手全做上。
上线后用数据验证这两个按钮
这两个功能都埋上点击统计：拨号点击次数、地图唤起次数、来源页面分别记下来。运营一个月就能看出规律，哪个页面的客户最想打电话、哪个门店的导航请求最多，这些数据对投放和排班都有用。要是装了统计却从没看过，那等于白装。
- 拨号条悬浮全站底部，拇指位直达
- 号码用tel链接，别用图片
- 地图可唤起导航，门店做列表
- 点击数据每月复盘一次
建议：验收手机网站建设时，这两个功能拿真机各点一遍，通话和导航都跑通才算过；找比格网络这类团队做站时，可以直接要求把拨号和导航的点击数据纳入报表，后面做投放决策心里更有底。
